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Consentement à la télésanté

Ce qu’implique la prise en charge par télésanté avec Prevsi, ses avantages, ses risques et ses limites, et ce que vous acceptez avant de commencer.

  • En vigueur depuis le 1 octobre 2026
  • Dernière mise à jour le 1 octobre 2026

Avant de commencer

Veuillez lire attentivement le présent consentement. Il explique comment fonctionne la prise en charge par télésanté avec Prevsi afin que vous puissiez décider si elle vous convient. Si vous avez des questions, contactez notre équipe d’assistance du lundi au samedi, de 9 h à 21 h, heure de l’Est, avant d’accepter.

Ce que signifie la télésanté

La télésanté désigne des soins de santé dispensés à distance à l’aide de la technologie. Par l’intermédiaire de Prevsi, un prestataire agréé en Floride examine les informations que vous partagez en ligne, prescrit des analyses et peut prescrire des médicaments. Selon vos besoins et la loi de la Floride, votre prestataire peut également demander une consultation téléphonique ou vidéo.

Prevsi n’est ni une pharmacie ni un laboratoire. Les ordonnances sont exécutées par des pharmacies agréées, et les tests sont traités par des laboratoires certifiés.

Non destiné aux urgences

Je comprends que je ne dois jamais utiliser Prevsi pour une urgence médicale ou de santé mentale. En cas d’urgence, j’appellerai le 911 ou je me rendrai aux urgences les plus proches. Si j’ai pu être exposé au VIH dans les dernières 72 heures, je chercherai des soins immédiatement et je demanderai la PPE. Pour une crise de santé mentale, je peux appeler ou envoyer un SMS au 988.

Quand mes soins commencent

Je comprends qu’un prestataire ne devient responsable de mes soins qu’après que j’ai rempli le questionnaire requis et que le prestataire a examiné mes informations et m’a accepté comme patient. La création d’un compte, les réponses aux questions ou l’envoi d’un message ne créent pas en soi une relation prestataire-patient.

Mon prestataire peut décider que la télésanté ne me convient pas et m’orienter vers des soins en personne. Les messages peuvent ne pas être lus avant le jour ouvrable suivant.

Services couverts

Je comprends que Prevsi propose uniquement la PrEP, le dépistage des IST à domicile et le suivi du VIH à long terme, et que je dois obtenir les autres soins médicaux ailleurs. Le contenu général du site est fourni à titre éducatif uniquement. L’avis médical provient de mon prestataire.

Avantages

  • Des soins depuis chez moi, selon mon propre emploi du temps, sans déplacement ni salle d’attente.
  • Un dépistage et une livraison de médicaments discrets.
  • Un suivi plus facile et des soins continus via mon compte.

Risques et limites

  • Mon prestataire ne peut pas m’examiner en personne, donc certaines conditions qu’une consultation en personne pourrait détecter pourraient être manquées.
  • Les soins dépendent des informations que je fournis. Si elles sont incomplètes ou inexactes, mes soins pourraient en être affectés.
  • Des problèmes technologiques pourraient retarder mes soins.
  • Malgré les mesures de sécurité, les informations électroniques pourraient être consultées sans autorisation.
  • Tout médicament peut provoquer des effets secondaires ou interagir avec d’autres médicaments.

Dépistage

  • Aucun test n’est fiable à 100 %. Les résultats peuvent être faussement positifs ou négatifs.
  • Se tester trop tôt après une exposition peut manquer une infection. Mon équipe de soins peut recommander un nouveau test ultérieurement.
  • Un résultat positif peut nécessiter un test de confirmation, et certaines infections nécessitent une évaluation en personne.
  • La loi de la Floride exige que certaines infections, notamment le VIH, la syphilis, la gonorrhée, la chlamydia et l’hépatite, soient déclarées au Département de la santé de Floride.
  • Les échantillons doivent être prélevés et renvoyés comme le décrivent les instructions du kit.

Mes responsabilités

  • Donner des réponses complètes et honnêtes, et informer mon équipe de soins des changements dans ma santé ou mes médicaments.
  • Lire les informations et les messages que mon équipe de soins envoie, et donner suite comme demandé.
  • N’utiliser qu’un seul compte, et n’utiliser le service que pour moi-même.
  • Chercher des soins en personne lorsque mon prestataire le recommande ou lorsque mes symptômes s’aggravent.

Historique des médicaments et pharmacies

J’accepte que mon prestataire puisse consulter mon historique d’ordonnances auprès des pharmacies et des réseaux d’ordonnances afin de prescrire en toute sécurité. J’autorise Prevsi à organiser l’exécution et la livraison par une pharmacie agréée des ordonnances envoyées par mon prestataire.

Confidentialité

Mes informations sont protégées comme décrit dans la Politique de confidentialité. Les dossiers de télésanté font partie de mon dossier médical, et je dispose des mêmes droits sur ceux-ci que sur les dossiers établis en personne.

Mes choix

  • Je peux choisir de ne pas utiliser la télésanté et de chercher des soins en personne à la place.
  • Je peux retirer le présent consentement à tout moment en contactant Prevsi. Le retrait n’affecte pas les soins déjà fournis.
  • Je peux poser des questions sur le présent consentement à tout moment.

Mon accord

En cochant la case de consentement pendant l’inscription, je confirme que j’ai au moins 18 ans, que je vis en Floride et que je serai en Floride lorsque je recevrai des soins, que j’ai lu et compris le présent consentement, et que j’accepte de recevoir des soins par télésanté.